日吉パーソナルジム CLEAN. Terms of membership 会員規約

第1条（適用）

1. 本規約は、当ジムと会員との間のすべての契約に適用されます。
2. 当ジムのウェブサイト、予約ページ、特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、および当ジムが別途定める個別の案内は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別の案内の内容が異なる場合は、個別の案内が優先します。

第2条（定義）

1. 「本サービス」とは、当ジムが提供するパーソナルトレーニング指導、食事指導、オンラインコーチング、会員向けコンテンツの提供その他一切のサービスをいいます。
2. 「店舗」とは、神奈川県横浜市港北区日吉本町1丁目16-15 el Forty One 301 に所在する当ジムの施設をいいます。
3. 「月額プラン」とは、1ヶ月単位で利用回数と料金を定めた継続契約をいいます。
4. 「オンラインプラン」とは、店舗での対面指導を伴わない CLEAN. Online をいいます。
5. 「会員コンテンツ」とは、公式アプリ、CLEAN. LAB、CLEAN. FITNESS LAB、CLEAN. BOOK その他、会員に限り閲覧・利用できるコンテンツをいいます。

第3条（入会）

1. 入会を希望する方は、当ジム所定の方法により申し込み、当ジムが承諾した時点で会員となります。
2. 当ジムは、次のいずれかに該当すると判断した場合、入会をお断りすることがあります。理由の開示義務は負いません。
   • 申告事項に虚偽、誤り、または記載漏れがあった場合
   • 健康上の理由により、本サービスの提供が適切でないと当ジムが判断した場合
   • 過去に本規約に違反した、またはそのおそれがあると当ジムが判断した場合
   • 第37条に定める反社会的勢力に該当する、または関係があると当ジムが判断した場合
   • その他、当ジムが不適当と判断した場合

第4条（会員資格）

1. 当ジムは女性専門のパーソナルジムです。ご利用は女性の方に限らせていただきます。
2. ご利用いただけるのは満18歳以上の方に限ります。
3. 会員資格を第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買することはできません。

第5条（料金）

1. 入会金および月額料金は、当ジムのウェブサイトおよび予約ページに表示する金額とします。
2. 入会金は、理由のいかんを問わず返金いたしません。
3. 体験トレーニングの料金は、当日ご入会いただいた場合は無料とします。
4. 当ジムは、料金を改定することがあります。改定する場合は、実施日の1ヶ月前までに会員に通知します。

第6条（支払方法）

1. 料金は、当ジムが指定する決済方法によりお支払いいただきます。
2. 月額料金は、毎月1日に当月分を自動的に決済します。
3. 決済に必要な手数料は、会員の負担とします。
4. 決済が確認できない場合、当ジムは本サービスの提供を停止し、または契約を解除することがあります。

第7条（契約期間と自動更新）

1. 月額プランの契約期間は、契約が成立した日からその月の末日までとします。
2. 次条に定める解約の申し出がない限り、契約は1ヶ月ごとに自動的に更新されます。
3. 利用回数は当月内でのみ有効です。未使用分を翌月に繰り越すことはできません。

第9条（休会）

1. 会員は、当ジムが認めた場合に限り、休会することができます。
2. 休会の申し出は、休会を希望する月の前月末日までに行うものとします。
3. 休会期間、休会中の費用その他の条件は、当ジムが別途定めます。

第10条（プランの変更）

プランの変更を希望する場合は、変更を希望する月の前月末日までに申し出るものとします。変更は、翌月の初日から適用されます。

第11条（予約）

1. 本サービスは完全予約制です。会員は、当ジム所定の方法により予約を行うものとします。
2. 予約は、当ジムの営業日および営業時間内に限ります。
3. 当ジムは、少数精鋭での運営のため、同時にお受けできる会員数に上限を設けています。ご希望の日時に添えない場合があります。

第13条（遅刻）

1. 会員が予約時刻に遅れた場合であっても、終了時刻は延長いたしません。
2. 予約時刻から30分以上遅れ、かつ連絡がない場合は、無断キャンセルとして取り扱います。

第14条（当ジムの都合による変更）

1. トレーナーの体調不良、設備の不具合、天災その他やむを得ない事由により本サービスを提供できない場合、当ジムは予約日時を変更することがあります。
2. 前項の場合、当ジムは代替日時をご案内し、または当該回数を翌月に繰り越します。

第17条（トレーニングの中止）

1. トレーニング中に会員の体調に異変が生じた場合、または安全にトレーニングを継続できないとトレーナーが判断した場合、当ジムはトレーニングを中断または中止することができます。
2. 前項による中断・中止について、返金および振替は行いません。
3. 会員は、トレーニング中に少しでも異常を感じた場合、直ちにトレーナーに申し出るものとします。

第19条（緊急時の対応）

1. 会員に事故または急病が発生した場合、当ジムは、応急処置を行い、救急車を要請し、その他必要と判断する措置を講じます。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2. 会員は、入会時に緊急連絡先を届け出るものとし、変更が生じた場合は速やかに申し出るものとします。
3. 前項の措置に要した費用は、会員の負担とします。

第20条（私物の管理）

1. 会員の私物は、会員自身が管理するものとします。
2. 店舗内における私物の紛失、盗難、破損について、当ジムの故意または重大な過失による場合を除き、当ジムは責任を負いません。貴重品はお持ちにならないか、常にお手元で管理してください。
3. お忘れ物は、当ジムにおいて1ヶ月間保管し、その後は処分することがあります。

第21条（施設利用のルール）

1. 会員は、当ジムおよびトレーナーの指示に従い、施設および器具を適切に使用するものとします。
2. 施設または器具を故意または過失により破損した場合、会員はその損害を賠償するものとします。
3. 店舗は完全個室です。会員は、当ジムが認めた場合を除き、同伴者を伴って入室することはできません。

第22条（レンタル品）

1. 当ジムは、ウェア、シューズ、タオルを無料で貸し出します。
2. レンタル品を店舗外に持ち出すことはできません。
3. レンタル品を破損または汚損した場合、当ジムは実費相当額の弁償を求めることがあります。

第24条（禁止事項）

会員は、次の行為を行ってはなりません。

• トレーナー、他の会員または第三者に対する暴力、暴言、脅迫、ハラスメント、つきまとい、その他迷惑となる行為
• 当ジムまたはトレーナーの信用を毀損する行為
• 店舗内での営業、勧誘、宗教活動、政治活動、物品の販売
• 飲酒または薬物の影響下での来館
• 他の会員の個人情報を収集し、または第三者に提供する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• その他、当ジムが不適切と判断する行為

第27条（退会後の取扱い）

1. 退会または契約の終了により、会員は会員コンテンツを利用できなくなります。
2. 退会前にダウンロードした会員コンテンツについても、退会後の利用はできません。会員は、これを速やかに削除するものとします。
3. 公式アプリに記録した会員自身の食事、体重、歩数等のデータは、退会後、当ジムのプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第28条（提供内容）

1. オンラインプラン（CLEAN. Online）の内容は、毎日のLINEによる食事指導、1ヶ月に1回のZoomによるオンラインカウンセリング、公式アプリの利用、および会員コンテンツの閲覧とします。
2. オンラインプランには、店舗での対面指導は含まれません。

第29条（LINEによる食事指導）

1. 会員は、当ジムが指定するLINEアカウントを通じて、食事の記録および相談を送信することができます。
2. 当ジムは、営業日において、原則として24時間以内に返信します。ただし、定休日、営業時間外、および当ジムがやむを得ないと判断する場合は、この限りではありません。
3. 当ジムは、返信の時刻を指定することはできません。

第30条（Zoomによるカウンセリング）

1. Zoomカウンセリングは、1ヶ月に1回、当ジムと会員が協議して定めた日時に実施します。
2. 日時の変更は、実施日の前日20時までにご連絡ください。
3. 前項の期限を過ぎた変更および無断欠席の場合、当該月のカウンセリングは実施済みとして取り扱い、翌月への繰り越しは行いません。
4. 当ジムおよび会員は、相手方の承諾なく、カウンセリングを録画または録音してはなりません。

第32条（通信環境）

オンラインプランの利用に必要な端末、通信回線、アプリケーションその他の環境は、会員が自己の責任と費用において用意するものとします。会員側の通信環境に起因してサービスを利用できなかった場合、当ジムは責任を負わず、返金および振替も行いません。

第33条（個人情報の取扱い）

当ジムは、会員の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第35条（お客様の声）

当ジムは、会員から寄せられた感想を、会員の同意を得たうえで掲載することがあります。当ジムは、謝礼、値引き、特典その他の対価と引き換えに、感想やレビューの投稿を依頼することはありません。

第36条（退会・会員資格の喪失）

1. 当ジムは、会員が次のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告なく、本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。
   • 本規約に違反した場合
   • 料金の支払を怠った場合
   • 健康状態の申告を怠り、または虚偽の申告をした場合
   • 第24条に定める禁止行為を行った場合
   • 第37条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
   • その他、当ジムが会員として不適当と判断した場合
2. 前項により契約を解除した場合、当ジムの責めに帰すべき事由による場合を除き、既に受領した料金は返金いたしません。
3. 本条による解除は、当ジムが会員に対して有する損害賠償請求を妨げません。

第37条（反社会的勢力の排除）

1. 会員および当ジムは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有していないことを表明し、保証します。
2. 前項に反する事実が判明した場合、相手方は、何らの催告を要せず、直ちに契約を解除することができます。

第38条（免責）

1. 当ジムは、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、および会員が期待する成果が得られることを保証するものではありません。
2. 天災、感染症の蔓延、公共交通機関の停止、設備の故障、通信障害その他当ジムの責めに帰することができない事由により本サービスを提供できない場合、当ジムは責任を負いません。この場合、当ジムは、代替日時のご案内その他合理的な措置を講じるよう努めます。

第39条（規約の変更）

1. 当ジムは、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当ジムは、変更後の内容および効力発生日を、当ジムのウェブサイトへの掲載その他の方法により、効力発生日の1ヶ月前までに周知します。
3. 会員が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第40条（連絡方法）

当ジムから会員への連絡は、会員が届け出たメールアドレス、電話番号、LINEアカウント、または当ジムのウェブサイトへの掲載により行います。会員が届出事項の変更を怠ったことにより連絡が到達しなかった場合、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第41条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。

第42条（準拠法および管轄）

1. 本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。
2. 本規約または本サービスに関して当ジムと会員との間に生じた紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。